Penautan Akun (Linkage)

Penautan akun (Linkage) adalah menghubungkan akun OVO dengan aplikasi pihak ketiga  yang memungkinkan Anda bertransaksi lebih mudah dan praktis tanpa perlu memasukkan nomor HP atau scan setiap bertransaksi di berbagai aplikasi pihak ketiga.

Cara menautkan akun

• Buka aplikasi pihak ketiga yang ingin ditautkan lalu ikuti langkah-langkah untuk mengaktifkan OVO sebagai salah satu metode pembayaran
• Proses penautan akun OVO aman karena membutuhkan otorisasi dari Anda sebagai pemilik akun dengan memasukan Security Code (PIN) yang benar
• Pastikan hanya Anda, pemilik akun, yang mengetahui PIN agar terhindar dari penautan tanpa izin

Apakah bisa sambungkan akun OVO pribadi ke akun yang terdaftar di Merchant?

Bisa, untuk merchant yang membutuhkan *penautan akun untuk pembayaran. Tidak semua merchant mengharuskan penautan akun untuk pembayaran. Setelah Anda hubungkan akun OVO ke merchant tersebut, OVO akan muncul sebagai salah satu pilihan pembayaran di aplikasi merchant.

Anda bisa gunakan OVO sebagai metode pembayaran di merchant, seperti Grab, MRTJ, PARKEE, Blibli, Website Prakerja, Fore Coffee, Zalora, Warung Pintar, Good Doctor, Lazada, OYO Rooms, HappyFresh, Google Play, dan Tiket.com.

*Jangan lakukan pemutusan tautan (unlink) jika ada transaksi Anda yang belum selesai. Jika terjadi pengembalian (refund), maka akan gagal jika akun tidak lagi terhubung.

Bagaimana jika saya ganti nomor HP di akun OVO?

Penautan akun akan otomatis terputus. Untuk dapat bertransaksi menggunakan OVO, Anda wajib menyambungkan ulang akun OVO ke akun Anda yang terdaftar di Merchant.

Apakah bisa melihat aplikasi apa saja yang terhubung ke akun OVO saya?

Bisa di aplikasi OVO. Caranya:

• masuk ke menu Profile
• klik menu Aplikasi Terhubung

Bagaimana cara memutuskan tautan dengan aplikasi Merchant (pihak ketiga)?

• Masuk ke menu Profile
• Klik Aplikasi Terhubung
• Pilih aplikasi yang ingin Anda putus tautannya
• Klik Putuskan

Mengapa saya terkendala saat menautkan akun OVO ke akun yang terdaftar di Merchant?

Pastikan Anda:

• miliki akun OVO yang aktif
• masukkan nomor OVO yang didaftarkan sama dengan nomor HP yang terdaftar di merchant
• masukkan OTP dan Security Code (PIN) yang benar saat proses sambung akun

Hubungi kami dan lampirkan tangkap layar kendalanya jika setelah memastikan tiga hal di atas Anda masih terkendala.