Modus Penipuan/Pembajakan Akun

Selalu jaga kerahasiaan akun Anda. Jangan pernah bagikan Security Code atau Kode OTP (berupa link) Anda kepada siapa pun, termasuk pihak OVO.

Video Tips Menjaga Data Pribadi

Segera laporkan kepada kami, jika Anda melihat indikasi pengambilalihan akun, seperti:

1. Kehilangan akses masuk ke akun OVO setelah masukkan Nomor HP dan Security Code yang benar
2. Ada transaksi tidak dikenal pada akun OVO
3. Menerima Kode OTP tanpa adanya permintaan sebelumnya

Bagaimana jika saya terima indikasi penipuan yang mengatasnamakan OVO?

OVO selalu berusaha menjaga keamanan setiap penggunanya. Jangan pernah berikan Kode Verifikasi/Security Code Anda kepada siapa pun, termasuk pihak OVO.

Semua informasi promosi OVO dapat Anda lihat di aplikasi atau akun media sosial resmi OVO. Selalu waspada terhadap akun media sosial OVO palsu yang menawarkan bantuan dengan mengarahkan percakapan melalui WhatsApp.

Jika Anda menerima indikasi penipuan yang mengatasnamakan pihak OVO/PT Visionet Internasional yang:

• menawarkan bantuan penyelesaian kendala lebih cepat di luar kanal resmi
• menjanjikan hadiah
• meminta Security Code atau Kode Verifikasi
• meminta transfer sejumlah uang ke nomor rekening tertentu

Segera Kirim Laporan agar bisa segera kami bantu.

Mengapa akun saya teridentifikasi ada aktivitas mencurigakan?

Kemungkinan karena ada:

1. indikasi nomor KTP atau Nomor HP Anda digunakan oleh orang lain
2. aktivitas transaksi yang mencurigakan di akun Anda

Kirim Laporan jika Anda masih tidak yakin tentang apa yang terjadi.